Política de Privacidade

Podemos tratar as seguintes categorias de dados:

• Dados de conta: nome e credenciais de administradores, gerentes e vendedoras necessários ao acesso.
• Dados operacionais: informações inseridas pelo cliente na plataforma, como lojas, equipe, atendimentos, vendas, metas e auditorias.
• Dados de uso: registros técnicos de acesso e utilização, para segurança e melhoria do serviço.

Utilizamos os dados para operar e disponibilizar as funcionalidades do davez, garantir a segurança, prestar suporte e aprimorar o produto. Não vendemos dados pessoais.

Em relação aos dados operacionais que o cliente insere na plataforma, o cliente atua como controlador e o davez como operador, tratando os dados conforme as instruções do cliente e a legislação aplicável.

Os dados podem ser processados por prestadores de infraestrutura e tecnologia estritamente necessários ao funcionamento do serviço, sob obrigações de confidencialidade e segurança. Cada empresa cliente enxerga apenas os próprios dados.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo controle de acesso por perfil e isolamento entre empresas. A infraestrutura é hospedada em ambiente seguro, no Brasil.

Mantemos os dados enquanto durar a relação com o cliente e pelos prazos exigidos por lei. Após o encerramento, os dados podem ser exportados e, em seguida, eliminados conforme a política de retenção.

O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, eliminação e demais direitos previstos na LGPD. As solicitações relacionadas a dados operacionais devem ser encaminhadas primeiro à empresa cliente (controladora).

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes essenciais ao funcionamento e à autenticação da plataforma.

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais de contato ou na plataforma.

Para exercer direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelos canais de atendimento do davez.